«Чебурашке» отказали в выдаче прокатного удостоверения на том основании, что в документах, которые авторы проекта предъявили для получения прокатных прав, содержатся ложные сведения. В частности, в этих бумагах сказано, что писатель Эдуард Успенский является единственным автором мультфильмов «Крокодил Гена», «Чебурашка», «Шапокляк» и «Чебурашка идет в школу», в то время, как сценарии этих лент Успенский написал в соавторстве с Романом Качановым, а единоличные права на эти мультики принадлежат непосредственно студии «Союзмультфильм». Таким образом, Успенский не имел никакого права передавать права на Чебурашку кому бы то ни было, следовательно, новый «Чебурашка» появился на свет противозаконно.
— Поскольку у нас происходила смена руководства «Союзмультфильма», прокатчики решили, что «под шумок» смогут выпустить в прокат фильм, права на который должным образом не оформлены, — комментирует ситуацию зампредседателя «Госфильмофонда» по авторским и смежным правам Василий Шильников. — Они решили, что всем будет не до них, и никто не обратит внимание на сложившуюся ситуацию. Но ошиблись. Между тем, есть еще один очень важный, если не самый главный момент, по которому нарушены права. В соответствии с договором, который имеется у японской стороны, действие прав на «Чебурашку» распространяется на все страны и регионы мира, за исключением стран-членов бывшего Советского Союза. Это означает, что прав на прокат фильма именно на территории России нет не только у прокатчика, но и у производителя нового фильма.
При этом в письме, направленном «Союзмультфильмом» в Министерство культуры РФ, из которого, собственно, и стали известны подробности этого скандала, сказано, что при наличии желания все допущенные авторами мультфильма нарушения вполне можно исправить и все-таки выпустить нового «Чебурашку» в прокат на вполне законных основаниях. Вопрос лишь в том, когда это случится.